Preguntas frecuentes

OWN, Only Winning Nutrition, es una marca especializada exclusivamente en suplementos alimenticios de magnesio. Desarrollamos fórmulas diferenciadas con información clara sobre sus ingredientes, cantidades y forma de uso.

Elegimos concentrarnos en una sola categoría para estudiarla, desarrollarla y comunicarla con mayor claridad. Nuestro objetivo no es llenar un catálogo, sino crear cada fórmula con intención, precisión y un estándar consistente de calidad.

No. Los productos OWN son suplementos alimenticios y no están destinados a diagnosticar, prevenir, tratar, aliviar o curar enfermedades. Tampoco sustituyen una alimentación equilibrada, la atención médica ni un tratamiento indicado por un profesional de la salud.

Utilizamos distintas formas de magnesio según el propósito de cada fórmula. Los ingredientes y cantidades exactos se detallan en la etiqueta y la ficha de cada producto.

Revisa el propósito, los ingredientes, la cantidad por porción y las instrucciones de cada producto. Si tienes una condición médica, tomas medicamentos o tienes dudas sobre qué fórmula elegir, consulta a un profesional de la salud.

Sí. Las fórmulas actuales de OWN utilizan cápsulas de origen vegetal. Consulta la etiqueta y la ficha de cada producto para revisar su lista completa de ingredientes.

Sigue siempre el modo de uso indicado en la etiqueta del producto específico que adquiriste. No excedas la porción recomendada. La cantidad y el momento de consumo pueden variar según la fórmula.

Antes de combinar fórmulas, revisa la cantidad total de magnesio y los demás ingredientes que consumirías según el modo de uso de cada producto. Recomendamos consultar a un profesional de la salud para confirmar que la combinación sea adecuada para ti.

Recomendamos consultar a un profesional de la salud en caso de embarazo o lactancia, consumo por menores, uso de medicamentos, alergias, condiciones médicas preexistentes o procedimientos médicos próximos.

Los tiempos estimados de preparación y entrega se muestran durante el proceso de compra y en nuestra Política de Envíos. El plazo puede variar según el código postal, la cobertura de la paquetería y la temporada.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía, la paquetería asignada y el enlace de rastreo. La guía puede tardar algunas horas en mostrar sus primeros movimientos.

No consumas un producto cuyo sello llegue abierto o alterado. Conserva el producto, el empaque y la etiqueta de envío, y escríbenos a hello@onlywinningnutrition.com con tu número de pedido y fotografías o video de la incidencia.

Al contratar una suscripción, el producto se cobra y envía automáticamente conforme a la frecuencia seleccionada: cada uno, dos o tres meses. Las suscripciones incluyen un 10 % de descuento. Recibirás un aviso antes del siguiente cobro.

Puedes administrar o cancelar futuras renovaciones desde tu portal de suscripción o escribiendo a hello@onlywinningnutrition.com. La cancelación no tiene penalización. Debes avisar con al menos 5 días naturales de anticipación al siguiente cobro.

Puedes escribirnos a hello@onlywinningnutrition.com. Para consultas relacionadas con una compra, incluye tu nombre, el correo utilizado y el número de pedido.